熱門關(guān)鍵詞: a級(jí)無機(jī)涂料 K11防水涂料 金屬氟碳漆 質(zhì)感涂料 真石漆
2009-2013連續(xù)五年登頂廣田涂料的銷售和回款冠軍,每年的銷售排行榜上,林郊總是占據(jù)前三。高峰時(shí)期,林郊一年的銷售額達(dá)2000多萬,占廣田涂料全年銷售額的40%。深圳市寶安區(qū)、龍崗區(qū)百分之八十的城市外墻翻新項(xiàng)目都是用的廣田漆,而它們都是從林郊手上銷售出去的。翻開廣田涂料林郊的輝煌歷史,亮眼的業(yè)績令人驚嘆。在廣田涂料,但凡提起林郊,無人不曉,也都親切地稱呼他為深圳外墻翻新涂料大王。
探索轉(zhuǎn)型,成為深圳外墻翻新涂料大王.
1996年6月,林郊正式入職深圳三葉制漆有限公司(廣田涂料前身)。在做外墻翻新項(xiàng)目涂料供應(yīng)之前,他主要做廣田漆的代理商,成交金額少,而且收款難。但是,他年輕有沖勁,也熱愛銷售工作,一直堅(jiān)持了下來。2006年,他把眼光瞄準(zhǔn)了深圳市外墻翻新項(xiàng)目工程。 一個(gè)難得的契機(jī)在2007年出現(xiàn)。當(dāng)年,深圳市寶安區(qū)實(shí)施穿衣戴帽工程,南頭檢查站至西鄉(xiāng)黃田段5公里道路兩側(cè)外墻翻新工程進(jìn)行涂料招標(biāo),在林郊的多番努力下,廣田涂料得以順利中標(biāo)。這是當(dāng)時(shí)最大的一筆涂料訂單,也堅(jiān)定了林郊的想法:轉(zhuǎn)做外墻翻新項(xiàng)目的工程涂料是正確的。
從此,深圳的大街小巷有了林郊的身影。那段時(shí)間,找業(yè)務(wù)主要的方式是掃街林郊幾乎跑遍了深圳的每一個(gè)角落。每有一個(gè)城市外墻翻新項(xiàng)目招標(biāo),他都及時(shí)跟進(jìn),爭取拿到第一手的中標(biāo)資料,上面記錄了各中標(biāo)單位的聯(lián)系人和聯(lián)系方式,他搶時(shí)間一一給這些中標(biāo)單位的負(fù)責(zé)人打電話,反復(fù)向客戶闡明廣田漆價(jià)格公道、質(zhì)量過硬、品種齊全、供貨及時(shí),雖然吃了不少閉門羹,但在多次的真誠溝通下,拿下了一個(gè)又一個(gè)訂單。
2011年大運(yùn)會(huì)前,深圳城市外墻翻新項(xiàng)目迎來高峰期,林郊的涂料訂單激增,每天一下單就是成百上千桶,廣田涂料的生產(chǎn)車間有生產(chǎn)管理看板,標(biāo)注著訂單的數(shù)量、工期、下單人等信息,那時(shí)候工人非常詫異:怎么又是林郊的單?因?yàn)榉叛弁?,林郊的訂單占?jù)了一大半。在緊張繁忙的時(shí)候,林郊經(jīng)常早上6點(diǎn)多出去跑業(yè)務(wù),晚上10點(diǎn)多回生產(chǎn)車間跟進(jìn)涂料生產(chǎn)情況,順便給工人買些快餐,畢竟他們是天天為我的訂單加班,心里有點(diǎn)過意不去。
工人們都覺得林郊是個(gè)厚道人。 有一天晚上10點(diǎn),林郊在生產(chǎn)車間督促趕貨,在和工人一起卸貨的時(shí)候,因?yàn)橹?,從貨車上跳下來,不慎扭傷了腰,疼得厲害,走路都得彎著腰。但是,業(yè)務(wù)卻容不得耽擱!后來,林郊去各個(gè)工地談業(yè)務(wù),都是廣田涂料福永工廠的林廠長幫他開車,在外人看來,廠長在前開車,業(yè)務(wù)員在后座上躺著休息,也是頗為有趣。當(dāng)林郊彎著腰出現(xiàn),一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看到他這個(gè)樣子,便笑著說:你每個(gè)月得有十多萬的工資吧?這么拼!
現(xiàn)在想來,一是業(yè)務(wù)來之不易,對(duì)客戶的承諾必須履行到位;二是公司這么支持我,我也不能辜負(fù)公司,咬咬牙就能堅(jiān)持過去。;林郊說道。 努力付出,終有回報(bào)。高峰時(shí)期,林郊一年的銷售額達(dá)2000多萬,深圳市寶安區(qū)、龍崗區(qū)百分之八十的城市外墻翻新項(xiàng)目都是用的廣田漆,而它們都是從林郊手上銷售出去的。由此,林郊有了深圳外墻翻新涂料大王的美名。
即便是國內(nèi)龍頭涂料企業(yè)的銷售人員,能做出這樣的業(yè)績都是屈指可數(shù)的。廣田涂料行政經(jīng)理劉述敏說道。 業(yè)績的快速增長固然令人驚喜,但對(duì)林郊而言,卻有著一份對(duì)家庭無法盡到責(zé)任的愧疚,2010年我最忙的時(shí)候,根本顧不上家庭,我爸病重了也沒時(shí)間回去,直到他離開人世,我都沒能見到他最后一面?;貞浧疬@件事,林郊一度哽咽,眼眶泛紅,身體往后倚靠在椅背上,過了半分鐘才緩過來。想來,這已經(jīng)成為他終生的遺憾。
以誠相待,贏得客戶信賴
我們的客戶非常信賴林郊,一是因?yàn)樗@個(gè)人說到做到,答應(yīng)客戶的交貨時(shí)間,一定會(huì)在這之前給客戶送到,從不失約;二是他服務(wù)客戶非常用心,工藝達(dá)不達(dá)標(biāo),怎樣搭配最為合理,如何做到成本最優(yōu),他都能為客戶一一著想,客戶完全不用操心,所以他服務(wù)的客戶都已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了依賴感,一有新的業(yè)務(wù)需要涂料供應(yīng),首先想到的就是他。
廣田涂料總經(jīng)理胡基如談起這位愛將,贊不絕口。 凡是林郊服務(wù)過的客戶,都會(huì)收到他的一份涂料使用注意事項(xiàng)告知書,里面詳細(xì)列明了涂料使用過程中應(yīng)當(dāng)注意的各類事項(xiàng)。
這個(gè)細(xì)節(jié),源于一次慘痛的教訓(xùn)。記得在龍崗區(qū)龍園路城市翻新項(xiàng)目時(shí),工人使用廣田涂料供應(yīng)的油性氟碳漆進(jìn)行噴涂,這種漆揮發(fā)后短時(shí)間內(nèi)會(huì)形成極小的顆粒附著在周邊的車輛上,而且難以清洗,因此噴涂期間,周邊不能停放車輛。但是,當(dāng)時(shí)林郊并不了解,導(dǎo)致周邊十幾輛汽車上因附著了這種漆的顆粒而不得不重新噴漆,損失了十余萬元。 從此,林郊告誡自己,一方面,要加強(qiáng)對(duì)涂料習(xí)性的了解;另一方面,在提供涂料給客戶后,一定要告知客戶需要注意的事項(xiàng)。
深圳民治大道翻新涂料工程
憑借一份真誠,林郊在很多客戶那里打響了自己的品牌,客戶資源越來越多,業(yè)務(wù)也紛至沓來,不少客戶都主動(dòng)愿意為他轉(zhuǎn)介紹。比如,民治大道的城市外墻翻新項(xiàng)目,一開始選用的都是國內(nèi)龍頭涂料企業(yè)的油漆產(chǎn)品,后來經(jīng)過老客戶的介紹,林郊很順利拿下了這個(gè)項(xiàng)目。 堅(jiān)持與大局觀,乃成功之根源 人生的道路上,有高峰,也必有低谷。在林郊的涂料銷售生涯中,也經(jīng)歷過低谷。2011年深圳大運(yùn)會(huì)前,深圳市城市翻新項(xiàng)目一度達(dá)到頂峰,順勢(shì)而為,努力爭取,造就了林郊非常出色的業(yè)績。
此后兩三年內(nèi),深圳城市翻新項(xiàng)目迎來了冷卻期,林郊的業(yè)績也相應(yīng)下滑,一度每年只能交出400萬左右的銷售業(yè)績,比高峰期下降了近八成。 即便如此,林郊沒有放棄,默默地堅(jiān)持。要知道,很多做業(yè)務(wù)銷售的,在積累了一定的人脈和資源后,大多另起爐灶,自己當(dāng)上了老板,但是林郊還是堅(jiān)持待在廣田涂料,即便有其它公司開出三倍工資的條件,他依然不為所動(dòng)。作為一名服務(wù)20年的廣田涂料人,林郊對(duì)廣田涂料有著深厚的感情,這里承載了他太多太多奮斗的記憶。
近兩年,深圳市城市翻新項(xiàng)目再度翻紅,林郊的銷售業(yè)績也扶搖直上。與堅(jiān)持相隨的,還有他難得的大局觀。林郊更值得稱道的是,這么多年,他有這么亮眼的銷售業(yè)績,卻從沒有一次跟公司談條件,要求給他更多的回報(bào)。而且,他從不斤斤計(jì)較,記得當(dāng)時(shí)龍崗區(qū)龍園大觀項(xiàng)目的涂料由他跟進(jìn),顏色要求高,打樣都打了二十多次,為當(dāng)面了解客戶真實(shí)反饋,每次林郊都是親自跑過去送樣,松崗離龍崗非常遠(yuǎn),一去就花了兩三個(gè)小時(shí),一個(gè)月的車費(fèi)都花去了近5000,但是公司對(duì)業(yè)務(wù)員最高的車補(bǔ)才2000,他雖然吃了虧也不向公司訴苦??偨?jīng)理胡基如說道。
有人說,一件事只需堅(jiān)持28天便可養(yǎng)成一生的好習(xí)慣,也有人花費(fèi)十年時(shí)間鑄成一劍從此笑傲江湖。他,二十年如一日扎根涂料市場,埋下頭,甘心做業(yè)績,因?yàn)樗靼祝瑯I(yè)績是銷售人的第一功勛章,二十年來,挺起胸,俯首隨公司,因?yàn)樗溃艺\是廣田人的最大人品。這就是城市外墻翻新涂料大王:林郊的成長之路、奮斗之路。
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